Perguntas frequentes
Qual é o prazo de entrega?
Por não mantermos estoque parado, o envio acontece em até 6 dias após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento e, junto com o valor do frete, varia conforme o endereço e a modalidade escolhida. Para ver prazos e valores, informe o CEP na sacola ou no checkout.
Vocês enviam para fora do Brasil?
Sim. Entregamos em todo o Brasil e também para o exterior, com FedEx e DHL. Nos pedidos internacionais o pagamento pode ser feito por PayPal ou Pix.
Quais são as formas de pagamento?
Pix, com 5% de desconto, e cartão de crédito, em ambiente seguro do C6 Bank, onde você escolhe o parcelamento na hora de pagar. Nos pedidos internacionais também aceitamos PayPal.
Como funciona o desconto progressivo?
Compre um biquíni (um Look ou um top e uma calcinha) e adicione peças extras: saída, saia, blusa, camisa, calça, short, vestido ou body. Com 1 peça extra você ganha 10% de desconto, com 2 peças extras 15% e com 3 ou mais 20%. O desconto é aplicado automaticamente na sacola e não se soma ao desconto do Pix: vale o maior.
Como funciona o brinde?
Quando o valor da sua compra chega ao mínimo indicado na sacola, você escolhe um brinde ali mesmo. O aviso "Faltam R$ X para você ganhar um brinde" mostra quanto falta.
Como escolho o tamanho certo?
Em cada produto há o botão "Tabela de medidas". Você também pode usar o "Provar virtualmente" para ver como a peça fica em você.
Como faço para trocar uma peça?
Você tem 30 dias para trocar, desde que nos avise em até 7 dias após receber o produto. A troca pode ser por outro modelo, tamanho ou cor, com a peça na embalagem original, com etiquetas, lacre intacto e sem sinais de uso. Fale com o nosso atendimento para combinar.
Posso devolver e receber o dinheiro de volta?
Sim. Você pode pedir a devolução do valor em até 7 dias após receber o produto, por arrependimento, desistência ou defeito de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). A restituição começa depois que a peça chega ao nosso centro de distribuição e é conferida. No cartão de crédito há estorno junto à administradora, que pode ocorrer em até duas faturas seguintes; no Pix e no PayPal o reembolso é feito pela mesma forma de pagamento.
Como falo com o atendimento?
Pelo WhatsApp (27) 99908-7234 ou pelo formulário de contato do site, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
Vocês vendem no atacado?
Sim, apenas para pessoa jurídica. Veja a página Quero revender e entre em contato.